Usługi

Systemy i integracje

Nowy system pod Twój proces, połączenie systemów, które już działają, albo modernizacja rdzenia, na którym firma pracuje od lat. Z utrzymaniem po wdrożeniu.

Porozmawiajmy o projekcie Zobacz realizacje

Zakresy

Zakresy tej usługi

  1. Systemy dedykowane

    System zbudowany pod Twój proces tam, gdzie gotowy produkt wymusza zmianę pracy, z kodem i dokumentacją, które należą do Twojej firmy.

    Zobacz zakres
  2. Łączenie systemów w jedną całość

    Jedno miejsce, przez które ERP, CRM, system branżowy i arkusze wymieniają dane same, z opisem każdej wymiany i podglądem, czy działa.

    Zobacz zakres
  3. Modernizacja systemów, które już działają

    Twój system przebudowany po jednej części, bez zatrzymania pracy: wiedza o nim spisana w testach, składniki w wersjach ze wsparciem i kod, który da się zmieniać.

    Zobacz zakres
  4. Portale operacyjne

    Miejsce, w którym klient, partner albo pracownik sam składa wniosek, zamówienie lub zgłoszenie i sprawdza jego status, a dział obsługi widzi każdą sprawę w jednym podglądzie.

    Zobacz zakres
  5. Utrzymanie i rozwój

    Twój system po starcie pod opieką zespołu, który go zbudował: poprawki, zmiany z procesu i przepisów, aktualizacje składników i podgląd pracy, w kolejności, którą ustalasz z nami.

    Zobacz zakres

Sytuacje

Z czym przychodzą do nas klienci

Kilka systemów, dane przepisywane ręcznie

Sprzedaż, obsługa klienta, dokumenty i rozliczenia działają w osobnych systemach, a pracownicy przenoszą dane między nimi ręcznie. Każde przepisanie kosztuje czas i rodzi błędy, które widać dopiero u klienta.

Starszy rdzeń, który hamuje zmiany

System, na którym firma pracuje od lat, działa, ale każda zmiana w procesie trwa długo i kosztuje coraz więcej. Wymiana wszystkiego naraz jest droga i ryzykowna.

Sprzedaż czeka na kanał online

Zamówienia przychodzą e-mailem i telefonem, bo nie ma kanału online połączonego z systemem. Zamówień przybywa, a z nimi etatów do ich ręcznej obsługi.

Zakres

Co robimy

  1. Nowy system pod Twój proces

    Gdy proces nie mieści się w gotowym produkcie, budujemy system od podstaw: ERP, CRM, portal operacyjny, kanał sprzedaży online. Powstaje system, na którym pracuje Twój zespół, z dokumentacją i sposobem wprowadzania zmian.

  2. Połączenie systemów, które już działają

    Łączymy systemy, które dziś nie wymieniają danych: informacja wprowadzona raz trafia wszędzie, gdzie jest potrzebna. Powstaje połączenie systemów i opis, które dane dokąd przepływają.

  3. Modernizacja starszego rdzenia

    System, który przestał nadążać, przebudowujemy etapami, bez zatrzymywania bieżącej pracy. Powstaje rdzeń, który da się rozwijać, i plan przeniesienia na niego kolejnych obszarów.

  4. Utrzymanie i rozwój po starcie

    Po wdrożeniu zostajemy przy systemie: przyjmujemy zgłoszenia, wprowadzamy zmiany i dostosowujemy go do zmian w procesie. Powstaje plan utrzymania: co obsługujemy i kto za system odpowiada.

Technologie i standardy: Azure, Jira, TM Forum, OCR, API, CI/CD; wymagania FDA, CE i MDR.

Wynik

Co dostajesz

  • Rekomendacja z zakresem: co budować, co połączyć, co zostawić.
  • Oferta z zakresem, zespołem, harmonogramem i ceną wdrożenia.
  • System uruchomiony w Twojej firmie, z dokumentacją i sposobem wprowadzania zmian.
  • Plan utrzymania z osobą po naszej stronie odpowiedzialną za system.

Przebieg

Jak przebiega praca

  1. Analizujemy proces i systemy

    Zaczynamy od Twojego procesu: gdzie praca się zatrzymuje, ile osób wykonuje ją ręcznie i które systemy w niej uczestniczą. Wynik: rekomendacja z zakresem, na której opieramy ofertę.

  2. Projektujemy i budujemy etapami

    Dzielimy wdrożenie na części, które da się uruchomić i ocenić osobno. Wynik: kolejne fragmenty systemu do Twojej oceny.

  3. Uruchamiamy system w codziennej pracy

    Przenosimy pracę do nowego systemu obszar po obszarze, bez przerwy w bieżącej obsłudze. Wynik: system używany przez Twój zespół na co dzień.

  4. Utrzymujemy i rozwijamy

    Po starcie prowadzimy utrzymanie; gdy chcesz przejąć system, przekazujemy wiedzę Twojemu zespołowi. Wynik: utrzymanie po naszej stronie albo w Twoim zespole.

Regulacje

Regulacje i granice zakresu

Jeśli Twoja firma podlega ustawie o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (KSC) albo regulacjom sektorowym, wymagania spisujemy przed budową i wbudowujemy w projekt. Osoby z zespołu prowadziły platformę AI jako wyrób medyczny według FDA, CE i MDR.

Czego nie robimy

  • Centrum monitorowania bezpieczeństwa (SOC) i testy penetracyjne.
  • Wycena wdrożenia przed analizą procesu i systemów.

Realizacje

Doświadczenie zespołu w tym zakresie

Sytuacja

Firma z sektora finansowego prowadziła windykację, w której dokumenty dłużników wymagały ręcznego przeglądu.

Co zrobił zespół

Nasz zespół zbudował systemy ERP i CRM z rozpoznawaniem dokumentów i połączył je w jeden zautomatyzowany proces windykacji.

Wynik

Proces windykacji działa automatycznie: system rozpoznaje dokumenty, a pracownicy zajmują się sprawami, które wymagają decyzji.

Jak zaczynamy

  1. Rozmowa o problemie

    Opisujesz proces albo system, który przestał wystarczać, i mówisz, co ma się zmienić. Rozmowa nic nie kosztuje.

  2. Analiza pod NDA

    Badamy proces i systemy i oddajemy rekomendację z zakresem prac. Zakres, termin i cenę analizy znasz przed jej startem.

  3. Oferta

    Dostajesz zakres, zespół, harmonogram i cenę wdrożenia. Decydujesz, czy ruszamy.

Koszt analizy zaliczamy na poczet wdrożenia, jeśli je zamówisz.

Porozmawiajmy o projekcie

Telefon: +48 455 406 404 E-mail: contact@aliaxit.com

© 2026 ALIAX IT sp. z o.o. · ul. Boczna 28, 64-115 Wilkowice · KRS 0001102190 · NIP 6972399808 Polityka prywatności ·