Rozmowa, analiza, oferta
Rozmowa o problemie jest bezpłatna. Analiza z umową o poufności (NDA) ma ustalony przedmiot i termin, a jej koszt zaliczamy na poczet wdrożenia.
Porozmawiajmy o projekcieModele i agenci AI w procesach spółki energetycznej, utrzymywane po wdrożeniu.
ERP, CRM, rozpoznawanie dokumentów, automatyzacja windykacji i dystrybucji produktów finansowych.
Cyfrowa platforma ubezpieczeniowa i sprzedaż polis online w skali globalnej.
Systemy do współpracy między operatorami według branżowego standardu TM Forum, katalog produktów operatora hurtowego i monitoring infrastruktury.
Platforma AI prowadzona jako wyrób medyczny według FDA, CE i MDR, na rynkach UE i USA.
ERP z analizą ryzyka w handlu kontenerowym oraz intranet z zarządzaniem wiedzą firmową.
Dostosowanie systemu JIRA i automatyzacja procesów HR, IT i prawnych w administracji.
Blisko 30 projektów w doświadczeniu zespołu, siedem sektorów
Jeden zbiór, trzy filtry: branża, temat i usługa.
Zobacz realizacjeJedno miejsce, przez które ERP, CRM, system branżowy i arkusze wymieniają dane same, z opisem każdej wymiany i podglądem, czy działa.
Sytuacje
Firma ma ERP do rozliczeń, CRM do sprzedaży, system branżowy do obsługi tego, co sprzedaje, i arkusze na wszystko pomiędzy. Każdy z nich działa. Dane między nimi przenoszą ludzie: eksport, poprawka w arkuszu, wpisanie do kolejnego systemu. Poniżej: jak zastępujemy to przenoszenie jednym miejscem wymiany danych i co z tego zostaje w firmie.
Handlowiec zakłada klienta w CRM. Księgowość zakłada go ponownie w ERP, bo systemy nie są połączone. Dział operacyjny wpisuje go trzeci raz do systemu branżowego. Trzy wpisy z czasem się rozjeżdżają: inny adres, inny NIP, inna osoba do kontaktu. Faktura idzie na stary adres, a reklamację obsługuje ktoś, kto o zmianie nie wiedział.
Bank, operator, sieć handlowa albo duży dostawca oczekuje zamówień, potwierdzeń i rozliczeń w ustalonym formacie i o ustalonej porze. Firma spełnia to ręcznie: ktoś eksportuje plik, poprawia kolumny w arkuszu i wysyła go pocztą elektroniczną. Gdy tej osoby nie ma, wymiana staje. Gdy partner zmieni format, pracę trzeba ułożyć od nowa.
Systemy są częściowo połączone, ale każde połączenie zbudował inny wykonawca w innym czasie. Nikt nie ma listy, co z czym rozmawia i jakie dane przechodzą. Zmiana dostawcy CRM albo wersji ERP oznacza sprawdzanie wszystkich połączeń po kolei, bo nie wiadomo, które przestaną działać.
Zakres
API to interfejs programistyczny: uzgodniony sposób, w jaki jeden system udostępnia dane drugiemu bez udziału człowieka. Warstwa API to jedno miejsce, przez które systemy firmy rozmawiają ze sobą. Każdy system łączy się raz, z warstwą, a ona wie, skąd wziąć dane o kliencie, dokąd wysłać zamówienie i co zrobić, gdy któryś system nie odpowiada.
Łączymy systemy, które już działają. ERP, CRM, system branżowy, sklep internetowy, program magazynowy: każdy ma jakąś drogę wymiany danych, gotowy interfejs producenta, eksport plików albo dostęp do bazy danych. Sprawdzamy, którą drogę system udostępnia i na jakich warunkach, i tę drogę podłączamy do warstwy. Systemu nie wymieniamy, chyba że analiza pokaże, że to on hamuje proces. Arkusze traktujemy jak system: jeśli dział pracuje w arkuszu, warstwa zasila go danymi i odbiera wyniki, dopóki firma nie zdecyduje o jego zastąpieniu.
W niektórych sektorach sposób wymiany danych jest ustalony z góry. W telekomunikacji jest to TM Forum, branżowy standard współpracy między operatorami. Jeśli Twoja branża ma taki standard, warstwa API mówi jego językiem, a Twoje systemy wewnętrzne nie muszą go znać.
Powstają trzy rzeczy. Interfejsy: uzgodnione wejścia i wyjścia dla każdego systemu, sprawdzone na danych z Twojej firmy. Dokumentacja: opis każdej wymiany, jakie dane, skąd, dokąd, jak często i kto za nie odpowiada, w formie, którą przeczyta kolejny wykonawca. Monitorowanie wymian: podgląd, które wymiany przeszły, które się zatrzymały i dlaczego, z powiadomieniem do wskazanej osoby.
Wynik
Przebieg
Rozmawiamy z osobami, które dziś przepisują dane, i oglądamy systemy od środka. Wynik: mapa przepływu danych i lista wymian do zbudowania, w kolejności według ręcznej pracy, którą każda zastępuje.
Ustalamy, który system jest źródłem każdej danej, jak wygląda każdy interfejs i co dzieje się, gdy system nie odpowiada. Wynik: projekt warstwy i dokumentacja interfejsów do Twojej akceptacji przed budową.
Każde połączenie uruchamiamy osobno, najpierw na kopii danych, potem w codziennej pracy jednego działu. Wynik: kolejne wymiany działające same, ręczne przepisywanie wyłączane dział po dziale.
Uruchamiamy monitorowanie, uczymy wskazaną osobę czytać dziennik wymian i przekazujemy instrukcję podłączania kolejnych systemów. Wynik: wymiany pod opieką Twojego zespołu albo naszą, według umowy.
Doświadczenie
Osoby z zespołu budowały w sektorze telekomunikacyjnym platformę międzyoperatorską zgodną ze standardem TM Forum oraz system zarządzania katalogiem produktów dla operatora z rynku hurtowego, czyli obrotu usługami między operatorami. W sektorze finansowym osoby z zespołu zbudowały ERP i CRM z rozpoznawaniem dokumentów i automatyzacją windykacji. W grupie spółek klienta z sektora bankowego prowadziły wdrożenie i standaryzację JIRA, narzędzia do obsługi zgłoszeń i zadań.
Umów spotkanie
Opisujesz proces albo system, który przestał wystarczać, i mówisz, co ma się zmienić. Rozmowa nic nie kosztuje.
Telefon: +48 455 406 404
Przed umową
Odpowiedzi zależą od tego, które systemy i jakie dane wchodzą w grę, dlatego zaczynamy od analizy procesu i systemów, zakończonej rekomendacją z zakresem.
System zbudowany pod Twój proces tam, gdzie gotowy produkt wymusza zmianę pracy, z kodem i dokumentacją, które należą do Twojej firmy.
Zobacz zakresTwój system przebudowany po jednej części, bez zatrzymania pracy: wiedza o nim spisana w testach, składniki w wersjach ze wsparciem i kod, który da się zmieniać.
Zobacz zakresMiejsce, w którym klient, partner albo pracownik sam składa wniosek, zamówienie lub zgłoszenie i sprawdza jego status, a dział obsługi widzi każdą sprawę w jednym podglądzie.
Zobacz zakresTwój system po starcie pod opieką zespołu, który go zbudował: poprawki, zmiany z procesu i przepisów, aktualizacje składników i podgląd pracy, w kolejności, którą ustalasz z nami.
Zobacz zakresOpisujesz proces albo system, który przestał wystarczać, i mówisz, co ma się zmienić. Rozmowa nic nie kosztuje.
Badamy proces i systemy i oddajemy rekomendację z zakresem prac. Zakres, termin i cenę analizy znasz przed jej startem.
Dostajesz zakres, zespół, harmonogram i cenę wdrożenia. Decydujesz, czy ruszamy.
Koszt analizy zaliczamy na poczet wdrożenia, jeśli je zamówisz.
Telefon: +48 455 406 404 E-mail: contact@aliaxit.com
Strona używa plików cookies niezbędnych do działania, a po Twojej zgodzie także analitycznych, które pomagają nam liczyć odwiedziny. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
Wybierz kategorie, na które wyrażasz zgodę. Decyzję możesz zmienić w każdej chwili przez odnośnik „Ustawienia cookies" w stopce.
