Operator sprzedaje usługę, która biegnie także przez cudze sieci: hurtowe, tranzytowe, konkurencyjne. Systemy, które ją zamawiają, uruchamiają i rozliczają, muszą więc rozmawiać nie tylko ze sobą, ale i z systemami innych firm, według reguł wspólnych dla całej branży.
W telekomunikacji zbudowaliśmy platformę międzyoperatorską zgodną ze standardem TM Forum. Dla klienta działającego na rynku hurtowym zbudowaliśmy system zarządzania katalogiem produktów w warstwie OSS. Dla dostawcy usług internetowych na rynku amerykańskim zrefaktoryzowaliśmy system monitoringu infrastruktury pod kątem skalowalności. Wyzwania opisane niżej to obraz sytuacji w sektorze, a nie lista rzeczy, które już dla tych klientów rozwiązaliśmy.