Jedna decyzja blokuje cały zespół
Programiści są, a nikt w firmie nie zdecyduje, jak system ma być zbudowany. Zespół buduje na wyczucie albo czeka. Każdy miesiąc bez tej decyzji to praca, którą później trzeba przerabiać.
Uzupełnienie kompetencji
Jedna brakująca rola w Twoim projekcie obsadzona osobą z naszego zespołu, dobraną w rozmowie z Twoimi ludźmi, pracującą pod Twoim kierownikiem, z zastępstwem w razie potrzeby.
Sytuacje
Z czym przychodzą do nas klienci
Twój dział IT prowadzi projekt i ma do niego ludzi. Brakuje jednej roli: architekta, który zdecyduje o budowie systemu, testera, analityka albo administratora chmury. Etat na tę rolę nie ma uzasadnienia, bo potrzeba kończy się razem z projektem. Opisujemy tu, jak dobieramy osobę do zadania, na jakich zasadach pracuje w Twoim zespole i kiedy lepiej zlecić zadanie z odbiorem.
Technologia, której nikt w firmie nie zna
Nowy system stoi w chmurze albo korzysta z narzędzia, z którym Twoi ludzie nie pracowali. Potrzebna jest jedna osoba, która to zna, na czas wdrożenia i pierwszych miesięcy pracy.
Ktoś odszedł w środku pracy
Programista albo tester odszedł, jest na długim zwolnieniu albo przeszedł do innego projektu. Zadania czekają, termin stoi w miejscu, a ogłoszenie o pracę wisi bez odzewu. Zespół potrzebuje osoby, która wejdzie w istniejący kod i proces, zamiast układać je po swojemu.
Zakres
Co robimy
Uzupełnienie kompetencji to jedna osoba z naszego zespołu, która na czas zapisany w umowie dołącza do Twojego zespołu w jednej roli. Architekt decyduje o budowie systemu: z jakich części się składa i jak się łączą. Programista pisze w konkretnej technologii. Tester sprawdza system przed uruchomieniem. Analityk spisuje z użytkownikami, co system ma robić. Administrator chmury ustawia i pilnuje serwerów wynajętych u dostawcy chmury. Każdą z tych osób kieruje Twój kierownik. Osoba pracuje w Twoim procesie, narzędziach i repozytoriach, czyli miejscach, w których firma trzyma kod i dokumentację.
Dobór zaczyna się od rozmowy o zadaniu z Twoim kierownikiem: co ma powstać, w jakiej technologii i z kim ta osoba będzie pracować. W doświadczeniu zespołu są Jira (obsługa zgłoszeń i zadań), Azure (chmura) i CI/CD (automatyczne budowanie i wdrażanie zmian). Są też telemetria sieciowa (pomiar ruchu w sieci) i monitoring infrastruktury. Życiorys kandydata dostajesz, ale o wyborze decyduje rozmowa: kierownik i osoby, które będą z nim pracować, sprawdzają, czy rozumie zadanie i pasuje do zespołu.
Początek współpracy traktujemy jako okres próbny, którego długość zapisujemy w umowie. Jeśli w tym czasie osoba nie pasuje do zespołu albo zadania, mówisz o tym i dostajesz propozycję innej osoby. Zastępstwo działa też później: przy urlopie, chorobie albo odejściu specjalisty proponujemy kolejną osobę i organizujemy przekazanie pracy.
Współpraca kończy się w terminie z umowy albo wcześniej, gdy zadanie jest zrobione. Kod, dokumentacja i konfiguracja są w Twoich systemach od pierwszego dnia, więc odejście osoby niczego nie zabiera. Szkolenie Twoich pracowników w prowadzeniu systemu to osobny zakres (transfer wiedzy).
Rozliczamy czas pracy osoby: stawka i okres rozliczeniowy są zapisane w umowie przed startem.
Zakres
Kiedy uzupełnienie ma sens, a kiedy lepiej zlecić zadanie z odbiorem
Uzupełnienie ma sens, gdy masz kierownika, który tą osobą pokieruje, a zadanie zmienia się w trakcie i trudno je opisać z góry. Płacisz za czas, decydujesz o priorytetach i na bieżąco widzisz, co powstaje.
Lepiej zlecić zadanie z odbiorem, gdy da się je opisać i sprawdzić po zakończeniu, na przykład połączenie dwóch systemów. Tak samo, gdy nikt w firmie nie ma czasu kierować dodatkową osobą. Wtedy odpowiadamy za wynik, a Ty odbierasz gotową pracę według uzgodnionych kryteriów.
Cały zespół z prowadzącym po naszej stronie, pracujący w cyklach i raportujący zarządowi, to osobny zakres (zespoły dedykowane).
Wynik
Co dostajesz
- Opis roli przed startem: zadanie, odpowiedzialność, czas dostępności, zasady zastępstwa i rozliczenia, do Twojej akceptacji.
- Osoba wybrana w rozmowie z Twoim zespołem, pracująca pod Twoim kierownikiem.
- Praca w Twoich repozytoriach i systemach od pierwszego dnia: kod, dokumentacja, konfiguracja i zapisy decyzji zostają u Ciebie.
- Przekazanie pracy na koniec: stan każdego otwartego zadania, następny krok i miejsce, w którym leży dokumentacja.
Przebieg
Jak przebiega praca
Ustalamy rolę.
Rozmawiamy z Twoim kierownikiem o zadaniu, brakującej kompetencji i okresie. Wynik: opis roli z zakresem, okresem, zasadami zastępstwa i rozliczenia albo wniosek, że zadanie lepiej zlecić z odbiorem.
Dobieramy osobę.
Przedstawiamy kandydata, Twój zespół rozmawia z nim o zadaniu i o sposobie pracy. Wynik: osoba zaakceptowana przez Twój zespół i uzgodniony termin startu.
Wchodzimy do zespołu.
Osoba otrzymuje konta i uprawnienia, czyta dokumentację i kod, a pierwsze zadanie prowadzi z Twoim pracownikiem. Wynik: osoba pracuje samodzielnie w Twoim procesie, a po okresie próbnym potwierdzasz współpracę albo dostajesz zastępstwo.
Kończymy z przekazaniem.
Osoba domyka zadania, opisuje stan otwartych i wskazuje, gdzie leży dokumentacja. Wynik: praca w Twoich systemach i zamknięte rozliczenie.
Usługa nadrzędna
Zespół i utrzymanie
Inżynierowie w Twoim zespole na czas projektu albo przejęcie utrzymania systemu, zakończone przekazaniem wiedzy Twoim ludziom.
Zobacz usługęUmów spotkanie
Umów rozmowę o problemie
Opisujesz proces albo system, który przestał wystarczać, i mówisz, co ma się zmienić. Rozmowa nic nie kosztuje.
Telefon: +48 455 406 404
Przed umową
Pytania, które zarząd powinien zadać wykonawcy
- Kto po naszej stronie kieruje tą osobą i co się dzieje, gdy nie wywiązuje się z zadań?
- Kto z naszego zespołu rozmawia z kandydatem przed startem i czy możemy go odrzucić bez kosztu?
- Jeśli osoba nie sprawdzi się w okresie próbnym albo odejdzie przed końcem umowy, skąd weźmiecie następcę i czy jego wprowadzenie obciąży nasz budżet?
- Gdzie powstaje praca tej osoby: w naszych repozytoriach i systemach czy u wykonawcy?
- Za co dokładnie płacimy: za czas, za wynik czy za gotowość, i jak wygląda zestawienie?
- Czy ta osoba pracuje równolegle dla innych klientów i ile czasu w tygodniu ma dla nas?
- Jakie zapisy o poufności, uprawnieniach i własności kodu ma umowa?
To, czy brakującą rolę obsadzić jedną osobą, czy zlecić zadanie z odbiorem, ustalamy w analizie procesu i systemów, od której zaczynamy.
Zespoły dedykowane
Cały zespół z prowadzącym, który pracuje tylko nad Twoim projektem, raportuje zarządowi w stałym rytmie i zostawia u Ciebie wszystko, co potrzebne do prowadzenia systemu.
Zobacz zakres
Przejęcie utrzymania
System zbudowany przez kogoś innego pod stałą opieką: sprawdzony przed przejęciem, ze spisem braków, planem pierwszych porządków i jedną kolejką zgłoszeń.
Zobacz zakres
Transfer wiedzy
System, dostępy i wiedza o nim u Twoich ludzi, sprawdzone tak, że Twój zespół wydaje nową wersję i naprawia awarię sam, bez telefonu do wykonawcy.
Zobacz zakresJak zaczynamy
Rozmowa o problemie
Opisujesz proces albo system, który przestał wystarczać, i mówisz, co ma się zmienić. Rozmowa nic nie kosztuje.
Analiza pod NDA
Badamy proces i systemy i oddajemy rekomendację z zakresem prac. Zakres, termin i cenę analizy znasz przed jej startem.
Oferta
Dostajesz zakres, zespół, harmonogram i cenę wdrożenia. Decydujesz, czy ruszamy.
Koszt analizy zaliczamy na poczet wdrożenia, jeśli je zamówisz.
Telefon: +48 455 406 404 E-mail: contact@aliaxit.com