Środki techniczne to zabezpieczenia, które działają w samym systemie, w odróżnieniu od polityk i procedur, które je opisują. NIS2 to unijna dyrektywa 2022/2555 o cyberbezpieczeństwie, którą ustawa o KSC wdraża od 3 kwietnia 2026 (stan prawny na 20 września 2026). Dyrektywa wymienia wśród środków zarządzania ryzykiem między innymi kontrolę dostępu, kopie zapasowe i przywracanie działania, szyfrowanie i obsługę incydentów. Wymienia też bezpieczeństwo przy nabywaniu, rozwoju i utrzymaniu systemów, w tym postępowanie z podatnościami, czyli lukami w zabezpieczeniach. Czy i od kiedy dotyczy to Twojej firmy, rozstrzyga osobny zakres: analiza wpływu i luk.
Kryteria odbioru to lista warunków, które system musi spełnić, żebyś odebrał etap i za niego zapłacił. Wpisujemy do nich wymagania bezpieczeństwa obok funkcji. Dostępy: własne konto z rolą dla każdej osoby, nadawane i odbierane przez wskazaną osobę, zamykane przy odejściu pracownika. Dziennik zdarzeń: prowadzony przez system zapis, kto, kiedy i co w nim zrobił, łącznie ze zmianami danych i uprawnień, nie do zmiany przez użytkownika. Kopie i odtwarzanie: system robi kopie sam, a odbiór obejmuje uruchomienie go z kopii. Aktualizacje: opisana droga poprawek bezpieczeństwa do systemu po uruchomieniu i ślad każdego wgrania. Oddzielenie środowisk: środowisko testowe, czyli osobna kopia systemu do prób, pracuje na danych testowych. Szyfrowanie: dane zapisane i przesyłane w postaci nieczytelnej bez klucza. Obsługa incydentów: system pokazuje, co się stało, kiedy i kogo dotyczy, i pozwala zapisać to do zgłoszenia. Wczesne ostrzeżenie o incydencie poważnym idzie do CSIRT sektorowego, zespołu przyjmującego zgłoszenia w Twoim sektorze, w 24 godziny od wykrycia.
Dowody dla audytu powstają w trakcie projektu. Podmiot kluczowy objęty ustawą od dnia jej wejścia w życie przechodzi pierwszy audyt bezpieczeństwa systemu informacyjnego do 3 kwietnia 2028. Kolejne przypadają co najmniej raz na trzy lata; podmiot ważny przechodzi audyt na nakaz organu po incydencie poważnym albo innym naruszeniu ustawy. Z każdego etapu odkładamy do jednej teczki: wymagania z przepisem, projekt, wyniki testów z protokołem odtworzenia, protokoły odbioru, listę kont z dnia uruchomienia i spis aktualizacji.
Gdy system buduje inny wykonawca, pracujemy po Twojej stronie: wpisujemy wymagania do zapytania ofertowego albo umowy, czytamy projekt wykonawcy pod ich kątem, uczestniczymy w odbiorach i zbieramy dowody. Zapisy umowy z wykonawcą, polityki i procedury to osobne zakresy; tu pracujemy na ich podstawie. Zabezpieczenie serwerów i sieci firmy niezależnie od przepisów to zakres „Bezpieczeństwo infrastruktury” w usłudze „Chmura i infrastruktura”.