服務

科技顧問

分析業務流程及支援流程的系統,最後提出建議:理順流程、連接系統,或建立新系統。結論也可能是「暫時不要建」。

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範圍

這項服務的範圍

  1. 系統診斷與檢視

    我們描述您的系統目前做甚麼、哪裏拖慢工作、哪些部分可以善用,最後提出附工作範圍的建議,作為您決定是否實施的依據。

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  2. 科技策略

    為公司的系統定下未來數年的方向,並清楚寫明,讓管理層知道哪些系統保留、哪些更換、按甚麼次序進行,以及每筆錢花在甚麼地方。

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  3. 可行性研究

    在大額開支之前給您答案:計劃中的系統或自動化能否在預定的時間和預算內建成,依靠哪些數據,受到哪些限制。

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  4. 科技盡職審查

    在簽約前,就您所收購公司的系統、程式碼、數據、授權和資訊科技團隊的狀況提交報告,列明風險,以及整頓所需的成本。

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  5. 分步實施計劃

    把實施工作分成多個階段,每個階段完結時都有能在公司內運作的成果,並列明您這方的負責人員、管理層的決定,以及進入下一階段的條件。

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情況

客戶找我們時的情況

全公司都在等的一個流程

訂單、申請或結算卡在一個人身上,還要靠人手重新輸入數據。銷售和財務都在等,而等待的成本不會出現在任何報告中。

集團內每家公司各有做法

同一項工作,在每家公司走不同的路徑、用不同的工具。每家公司各自維持支援人手,要比較業績便得以人手整合數據。

不知道該改流程,還是改系統

工作進展太慢,人人都看得見,但不知道應改變工作方式還是更換工具。開支決定要等一份獨立評估。

範圍

我們的工作

  1. 流程圖

    我們與負責流程的同事一起記錄:誰做甚麼、用哪個系統、需時多久。成果是一張流程圖,標示工作停滯或重複進行的環節。

  2. 檢視現有系統

    在任何人提出新系統之前,我們先深入了解您現有的系統:數據、連接和限制。成果是一份現況說明:哪些可以沿用、哪些需要替換、哪些只需調整設定。

  3. 附工作範圍的建議

    我們從成本、時間和風險三方面比較三個方案:理順流程、連接系統,或建立新系統。成果是推薦其中一個方案的建議,附工作範圍和階段次序。實施報價會以此為基礎,列明團隊、時間表和價格。

  4. 新的流程安排

    如建議是「暫時不要建」,我們會寫出新的流程安排:誰做甚麼、按甚麼次序。成果是一份無需新系統即可推行的流程說明。

技術與標準:ERP和CRM系統、Jira及Azure;我們以BPMN和Visio描述流程。

結果

您會得到甚麼

  • 標示停滯點和重複工作的流程圖
  • 現有系統的現況說明及限制清單
  • 附工作範圍和階段次序的建議
  • 無需新系統的新流程說明

流程

工作如何進行

  1. 與同事面談,檢查系統

    執行和負責流程的同事向我們展示日常工作;我們則在系統中檢查數據和連接。成果:停滯點清單和現況說明。

  2. 比較各個方案

    我們把三個方案的成本、時間和風險放在同一張表內。成果:推薦其中一個方案並附理據,管理層無需資訊科技部協助亦能評估。

  3. 提交建議

    我們與您和管理層討論建議;分析的範圍、時限和價格,在開始前您已知悉。如您委託實施,將由創辦人親自主理,並在系統上線後繼續跟進。成果:工作範圍和階段次序,作為報價的基礎。

法規

法規與服務範圍界限

如貴公司受波蘭《國家網絡安全系統法》(KSC)規管,或設有資訊保安管理系統,建議會由一開始便納入這些要求:數據存放在哪裏、誰有權存取、事故如何處理。檢視供應商合約亦可納入分析範圍。

我們不做的事

  • 滲透測試及全天候保安監控(SOC)。
  • 法律意見:由與我們合作的律師事務所出具。

案例

團隊在此範圍的經驗

情況

一個銀行業集團旗下各公司按各自規則處理工單和任務,沒有共同標準。

團隊做了甚麼

我們的團隊與各公司議定共同的工作方式,將其轉化為工具設定,並在整個集團推行。

結果

整個集團以同一工具、同一標準運作,各公司的工單和任務可在同一處查看和匯報。

合作如何開始

  1. 問題諮詢

    您說明哪個流程或系統已不敷應用,以及希望有甚麼改變。諮詢不收費。

  2. 簽署保密協議後的分析

    我們研究流程和系統,並提交附工作範圍的建議。分析的範圍、時限和價格,在開始前您已知悉。

  3. 方案與報價

    您會收到實施的範圍、團隊、時間表和價格。由您決定是否開展。

如您其後委託我們實施,分析費用可抵扣實施費用。

與我們討論您的項目

電話: +48 455 406 404 電郵: contact@aliaxit.com

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