系統跨環境遷移

環境是系統運行的地方：伺服器、網絡、數據儲存空間，以及系統啟動所需的設定。遷移是把系統連同數據從一個環境搬到另一個環境，讓它在新環境以相同方式運作。我們進行三個方向的遷移：由自家伺服器機房遷到雲端（即經互聯網向供應商租用的伺服器）、由一個雲端遷到另一個雲端，以及由雲端遷回自家伺服器。

我們先列出系統所需的一切。我們記錄數據及其大小、與其他系統的連接，以及排程，即系統在固定時間自動執行的工作，例如夜間報告。我們亦記錄權限（即誰可以從哪裏登入系統）、使用者找到系統的地址，以及連接其他系統所用的密碼和密鑰。

我們遷移數據時會進行比對：遷移後，在新舊環境中計算記錄數目、總和及日期，並在兩邊打開選定的文件。之後新舊環境在議定期間內並行運作：新環境取得現行數據的副本，指定部門在新環境工作，其他部門則繼續使用舊環境。切換前，我們會寫下回退計劃：甚麼跡象表示出了問題、誰作決定，以及如何在不遺失新環境已輸入數據的情況下回到舊環境。

搬遷以停用舊環境作結。我們把公司有責任保存的資料存檔，其餘刪除；與舊供應商的合約由您終止，自當日起您只需為一個環境付費。當供應商更改條款而您希望離開時，我們採用同一方法：清單會顯示系統哪些部分依賴只有該供應商提供的服務，我們便從這些部分着手。雲端目標架構的設計，即網絡、存取權限和成本，屬另一服務範圍。為遷回而準備自家伺服器機房，以及保護新環境，亦屬另外的服務範圍。

1. 我們列出系統所需的一切。檢查伺服器和系統設定，並與資訊科技部門及使用者傾談。成果：依賴清單，以及新環境需要的改動清單。
2. 我們試行遷移。在新環境以數據副本啟動系統，比對數據，並讓選定部門與舊環境並行工作。成果：比對報告，以及切換前須解決的差異清單。
3. 我們按回退計劃切換。在議定時間把使用者和其他系統轉到新環境，舊環境則保持待命。成果：系統在新環境運作，回退規則已記錄在案。
4. 我們停用舊環境。在議定期間後，把需要保留的資料存檔，其餘刪除，並把待終止的合約清單交給您。成果：停用報告、一個環境和一張賬單。

1. 我們的系統所依賴項目的完整清單是甚麼，由誰與使用者一起核對過？
2. 承辦商會如何比對新舊環境中的數據，我們這邊由誰簽署比對報告？
3. 新舊環境並行運作多久，期間輸入的數據會怎樣處理？
4. 甚麼情況下要回到舊環境，由誰決定，回退的過程是怎樣的？
5. 新供應商的哪些服務會把我們綁定，令下一次搬遷更困難？
6. 舊環境何時停用，哪些內容會存檔，由誰終止合約？

這些當中有多少適用於您的系統，會由系統及新舊兩個環境的分析顯示：我們由此開始，成果是建議是否遷移、按甚麼次序，以及採用怎樣的回退計劃。