云与基础设施

在客户基础设施内部署

系统在您公司的服务器上运行,或在波兰境内租用的服务器上运行,并连同文档和不中断工作的更新路径一起移交给IT部门。

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客户找到我们时的情况

  1. 客户合同禁止使用云

    一家大客户与您签订的合同规定,其数据必须保存在您控制下的服务器上。系统承包商提议用云,因为他们所有系统都这样构建。您需要有人在合同允许的地方运行系统,并在文档中写明。

  2. 有机房,但没人知道能承载多少

    公司有自己的机房,服务器是为上一套系统采购的。IT部门负责邮件、网络和打印机。没有人知道现有硬件能否承载新系统、一年后会占用多少空间,以及服务器出故障时会发生什么。

  3. 集团要求系统部署在波兰

    公司隶属于一个集团,集团政策规定服务器可以放在哪里、谁可以访问。公有云无法通过审批流程,或审批耗时太长。管理层希望按期完成,于是选择在波兰数据中心租用服务器。

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我们的工作

  1. 自有机房是指您楼内配有服务器、应急电源和制冷设备的房间,由您的IT部门负责。在数据中心租用的服务器放在数据中心运营方那里;您的公司拥有独占访问权,并决定上面运行什么。两种方式都把数据保存在指定位置,区别在于由谁负责电力、制冷和更换损坏的硬盘。

  2. 系统上线前,现场必须具备几项条件。服务器的性能和磁盘容量要与用户数和数据量相匹配,并为增长留有余量。网络,即服务器与工位和分支机构之间的连接。备份,并在另一处保留第二份副本,由专人检查能否用它恢复系统。应急电源,能让服务器坚持到安全关机。您的IT部门中接手系统的人员。我们编写硬件需求;采购由您负责。

  3. 我们以容器方式安装系统,容器即包含程序及其全部所需内容的软件包,使系统在每台服务器上都以相同方式运行。在旁边我们搭建测试环境:系统的一个副本,每项变更在交给各部门之前都先在上面验证。更新不会中断工作:新版本与旧版本并行启动,用户切换到新版本,旧版本保留,随时可以回退。每个安装步骤我们都写成脚本,即计算机可自行执行的指令,因此安装可以在第二台服务器上或故障后重复进行。

  4. 当限制只涉及数据本身、系统其余部分不受约束时,混合方案是合理的。这时数据和系统核心留在您的服务器上。云上运行的是不涉及受保护数据的部分:使用测试数据的测试环境,或通知发送。边界由合同或法规确定。欧盟境内云上部分的设计、目前在云上运行的系统的迁移,以及保护网络和服务器免受攻击,都属于单独的服务范围。

  5. 最终交付的是在您的环境中运行的系统、环境说明,以及用于重复安装的脚本。

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您将获得什么

    • 环境需求清单:服务器、磁盘、网络、备份和应急电源,写得足够清楚,硬件供应商无需追问即可报价。
    • 在您的服务器上或在波兰数据中心租用的服务器上运行的系统,旁边配有测试环境。
    • 安装和更新脚本,您的IT部门无需我们参与即可重复每个步骤。
    • 环境说明:哪台服务器上运行什么、数据和备份存放在哪里、谁有访问权限、如何发布新版本。
    • 移交计划,明确您的IT部门与我们之间的分工。

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工作如何进行

    1. 我们查看您的环境。检查机房或与数据中心的合同、服务器、网络、备份和电源,以及排除使用云的合同和政策条款。结果:安装前需补齐的缺项清单,以及系统是否有部分可以在云上运行的决定。
    2. 我们准备环境。编写硬件需求,与您的IT部门商定访问权限和工作时间,搭建测试环境。结果:服务器已为系统准备就绪,安装脚本已在测试环境中验证。
    3. 我们安装并启动系统。先在测试环境中,然后在目标服务器上面向指定用户组,最后面向所有用户。结果:系统在您的服务器上运行,首次更新已通过不中断工作的路径完成。
    4. 我们移交给IT部门。与您IT部门的负责人一起梳理环境说明和脚本,并用备份恢复一次系统。结果:IT部门按合同自行或与我们一起运维系统。

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管理层应向承包商提出的问题

    1. 我们的合同、政策或法规中哪些条款排除了使用云,承包商在选择部署位置之前是否读过这些条款?
    2. 上线前我们需要购买或租用什么,如果硬件性能不足由谁负责?
    3. 系统新版本如何发布:各部门是否要停工,未能生效的变更如何回退?
    4. 数据的第二份副本存放在哪里,由谁检查能否用它恢复系统,多久检查一次?
    5. 移交后,我们的IT部门能否在没有承包商的情况下重新安装系统,依据的是哪份文件?
    6. 系统的哪些部分可以在不违反我们限制的情况下在云上运行,公司能因此获得什么?
  1. 哪些限制适用于您的公司、现有机房中哪些可以利用,由我们首先开展的流程与环境分析来确定。

上级服务

云与基础设施

将系统迁移到欧盟境内的云上,或在您自己的机房中部署,并提供自动化变更通道和系统运行监控。

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预约会面

预约问题沟通

您介绍已经不够用的流程或系统,并说明需要改变什么。这次沟通不收取任何费用。

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电话:+48 455 406 404

云与基础设施

该服务的其他范围

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欧盟境内的云架构

为您的系统设计云上方案,数据留在欧盟境内:提供方服务、访问权限、备份,以及上线前估算的月度账单,管理层和IT部门都能看懂。

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系统跨环境迁移

将您的系统从机房迁移到云、在不同云之间迁移,或迁回自有服务器,在商定的时间点切换,备有回退计划,并停用旧环境。

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基础设施安全

从技术上保护您公司的服务器、网络和系统:梳理访问权限,用恢复验证备份,加密数据,监控事件,并演练故障和安全事件应对计划。

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合作如何开始

  1. 问题沟通

    您介绍已经不够用的流程或系统,并说明需要改变什么。这次沟通不收取任何费用。

  2. 签署保密协议后的分析

    我们调研流程和系统,提交附带工作范围的建议。分析开始前,您已知道其范围、期限和价格。

  3. 方案与报价

    您将收到实施的范围、团队、时间表和价格,由您决定是否启动。

如果您委托我们实施,分析费用将计入实施费用。

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